bogorinfo.com, JAKARTA- Anda mengalami kesulitan download PeduliLindungi Sertifikat Vaksin Covid-19? Rupanya ada banyak masyarakat yang menemui kendala sertifikat vaksin tidak muncul.
Selain tidak bisa muncul lewat aplikasi PeduliLindungi, ada sebagian lainnya yang masih belum menerima sertifikat vaksin selepas melaksanakan vaksin.
Bagi Anda yang mengalami kendala tersebut, sebaiknya untuk segera mengurusnya lantaran sertifikat vaksin saat ini dibutuhkan untuk beragam keperluan. Anda dapat mengikuti solusi dan cara berikut ini.
Daftar Isi
Cara Download Sertifikat Vaksin Lewat Aplikasi
Sebelum download sertifikat vaksin Covid-19, Anda perlu terlebih dulu download aplikasi PeduliLidungi. Anda dapat download aplikasinya melalui Google Play Store (Android) maupun App Store (iOS) atau melalui link berikut ini:
Download PeduliLindungi via Google Play Store
Download PeduliLindungi via AppStore
Selanjutnya Anda dapat coba mengikuti langkah singkat download sertifikat vaksin melalui cara-cara berikut ini:
- Buka aplikasi PeduliLindungi lewat smartphone Anda (Android/iOS).
- Isi nama lengkap dan nomor HP di kolom yang tersedia.
- Anda akan menerima kode OTP yang dikirimkan melalui SMS, masukkan kode OTP tersebut.
- Usai membuat akun, Anda akan menjumpai halaman utama (beranda)
- Untuk mengecek sertifikat vaksin Covid-19, klik ikon “Profil” yang terletak di sebelah kanan kolom “Cari Zonasi”.
- Menu “Profil”, klik “Sertifikat Vaksin > “Periksa”.
- Isi NIK dan nomor HP yang didaftarkan untuk program vaksinasi.
- Akan tertera sertifikat tahap pertama dan tahap kedua di halaman berikutnya. Pilih salah satu untuk download.
- Kemudian, klik “Ya” untuk download sertifikat vaksinasi.
Cara Cek Sertifikat Vaksin Tanpa Aplikasi
Anda mengalami kendala untuk melihat sertifikat vaksin menggunakan aplikasi di ponsel? Ada sejumlah cara lainnya yang bisa Anda tempuh untuk melihat sertifikat vaksin milik Anda, berikut ini solusinya.
Cek Sertifikat PeduliLindungi Lewat SMS
Cara pertama adalah menggunakan SMS, SMS ini akan dikirimkan oleh PeduliLindungi ke nomor Anda setelah melakukan vaksinasi, berikut penjelasannya:
- Apabila Anda telah melaksanakan vaksin Covid-19, Anda akan memperoleh SMS dari nomor 1199 yang menyatakan telah mengikuti vaksinasi tahap pertama.
- SMS akan berisi nama lengkap, nomor NIK, nomor tiket vaksin, dan jadwal vaksin dosis kedua lengkap bersama tanggal juga lokasi vaksinasi.
- Pesan itu juga tercantum link untuk download atau melihat sertifikat vaksin digital.
Cek Sertifikat PeduliLindungi Lewat Situs
Cara kedua adalah cek langsung ke situs PeduliLindungi, sertifikat ini akan muncul setelah Anda melakukan vaksinasi, berikut penjelasannya:
- Kunjungi situs PeduliLindungi lewat link berikut ini https://pedulilindungi.id/
- Pilih opsi “Lihat Tiket & Sertifikat Vaksinasi”.
- Anda akan diminta memasukkan nomor HP yang telah didaftarkan untuk program vaksinasi.
- Masukkan kode OTP yang dikirim lewat SMS.
- Setelah berhasil masuk, klik menu “Sertifikat Vaksin” yang ada di samping kiri.
Cara Melaporkan e-Sertifikat Vaksin Belum Muncul
Ada sejumlah penyebab yang menjadi kendala kenapa sertifikat vaksin Covid-19 1 dan 2 belum muncul di situs akun PeduliLindungi Anda.
Pertama, terdapat kendala data belum diinput. Kedua, terjadi kendala sertifikat vaksin belum terbit.
Apabila kendala sertifikat vaksin belum terbit maka Anda perlu untuk mendaftarkan dan input data diri secara benar di PeduliLindungi, kemudian periksa kembali status vaksinasinya.
Berikut ini sejumlah solusi yang bisa Anda lakukan untuk melaporkan hal ini, yakni dengan email ke PeduliLindungi atau menghubungi call center PeduliLindungi.
A. Kirim Keluhan Lewat Email
Cara pertama yakni dengan mengirimkan email ke PeduliLindungi, Anda bisa mengikuti langkah-langkahnya berikut ini:
1. Login ke akun email Anda.
2. Ketik alamat email sertifikat@pedulilindungi.id.
3. Isi pesan pada body email dengan format berikut:
– Nama Lengkap
– NIK KTP
– Tempat Tanggal Lahir
– Nomor HP
– Lampirkan foto dan kartu vaksin dari faskes
– Menuliskan keluhan
4. Lampirkan swafoto dengan memegang KTP.
5. Klik kirim.
B. Melalui Telepon Hotline Virus Corona
Selanjutnya apabila Anda merasa ingin segera berkomunikasi dengan pihak PeduliLindungi, bisa dengan menghubungi hotline atau call center berikut ini sejumlah nomornya.
– Menelepon hotline PeduliLindungi di nomor 119 extension 9.
Anda juga bisa menghubungi kontak hotline Kemenkes sebagai berikut:
1. Nomor hotline 1500-567
2. SMS 081281562620
3. Faksimili (021) 5223002 atau 52921669
4. Alamat e-mail: kontak@kemkes.go.id.
Akhir Kata
Itu tadi sejumlah penjelasan singkat mengenai cara melihat atau download PeduliLindungi sertifikat vaksin baik menggunakan aplikasi dan tidak menggunakan aplikasi.
Serta solusi yang dapat Anda tempuh apabila masih tidak mendapatkan sertifikat selepas menjalani vaksinasi. Semoga sehat selalu dan taati prokes karena pandemi Covid-19 belum berakhir.
